近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「京东」的投诉，内容如下：京东国补政策公式不明确导致买家不能享受国补政策优惠-啄木鸟投诉平台本人在24年10月8日在京东商城APP购买了一款小米的滚筒洗衣机，型号是精护洗PRO 10KG的滚筒
京东电器2025年货节启动仪式现场。受访者供图第1眼TV-华龙网讯（首席记者 董进）1月3日上午，国务院新闻办公室举行“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会，国家发展改革委有关负责人表示，2025年将实施提振消费专项行动，不断丰富消费产品服务供给。
新年伊始，国家以旧换新支持政策快速发布，家电家居类产品及3C类产品纳入以旧换新补贴范围，为更多消费者创造了更加实惠的消费环境。在京东电器的各个卖场里，电视、冰箱、洗衣机、电饭煲等各类大小家电旁边，“以旧换新”和补贴金额的标识随处可见，吸引不少顾客驻足。
封面新闻记者一年一度的“双十一”已经开启，在多项消费优惠政策的带动下，多个消费品类进入热销状态。不过，近日，有重庆地区消费者向封面新闻“云投诉”称，在某些网购平台上，购买家电时，使用“重庆国补优惠”困难重重。
这轮史上最大规模的国补，在去年8月国补的基础上实现了大幅加码，无论是覆盖面从汽车和家电两大领域扩围至数码领域，还是适用家电品类在空调、冰箱、洗衣机、电视机、电脑等8大类外新增了微波炉、净水器、洗碗机、电饭煲等4个新品类，都是直观注解。
1月20日，湖南省手机、平板数码产品购新补贴活动在京东落地，消费者打开京东APP搜索“湖南3C国家补贴”进入专属活动会场，在购买手机、平板时，对于单件销售价格不超过6000元的产品，按照产品销售价格的15％给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元，2个品类累
手机、平板、智能手表（手环）购新补贴（简称“国补”）在全国陆续开启市场情况怎么样？消费者反馈如何？享受补贴的过程中需要注意哪些问题？怎么买才最划算？针对以上问题，近日，津云记者多次前往百脑汇、电报大楼、天河城、南开大悦城等地的手机门店、柜台实地探访。
领取的以旧换新资格未使用已过期，或者错领其他省份补贴而无法在湖北使用，现在都可以通过解绑重新获得以旧换新资格。记者从京东获悉，包括湖北在内多个省份已支持以旧换新资格解绑，领错、过期的“国补”资格可以重新领取。“一个月前因为好奇领了补贴券，没想到过期了，现在想用也没资格。
