关于淘宝退货和退款其实是有2个阶段，如下:1、当商家已经把货物发出，集运仓库已经收到商品，但你还未支付该集运商的物流费用，在此时你发现自己不喜欢该商品或者买错了，这个时候可以在自己的淘宝订单里选择退回卖家，填写卖家的地址，自行支付运费就可以。
齐鲁网·闪电新闻2月21日讯 发快递最怕的就是货物会丢失或者损坏，济南的张女士近日向媒体反映说，她通过申通快递退货，可是到了目的地后，卖家却说物品损坏了。济南的张女士告诉记者，她退的耐克正品三双鞋，原价是2118元，1月4号通过申通快递从济南发往威海。
当“双11”的购物狂潮还未褪尽，一股退货的暗潮正在开始涌动。11月19日，记者走访了市区数家快递公司发现，这两天，快递公司接到退货的快件量猛增，一边要为新到的快递派件，一边要接收退货的包裹，不少快递员直呼“受不了”。
快手小店商家已经发货，消费者申请仅退款后，同意退款货物已在途中，拒绝又会引起纠纷，该怎么办?什么是拦截物流:商品已发货，消费者未签收且申请退款时，商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截，“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验，还可以提升商家的售后处理效率。
每经记者：王郁彪 每经编辑：刘雪梅基于兴趣、带有稍许冲动性质的直播电商消费迅速崛起，伴随而来的则是电商平台退货需求持续增多，这便也让快递退货业务成了快递公司新的“兵家必争之地”，由此，各家逆向快递服务也是一卷再卷。12月7日，京东物流官宣升级退货解决方案。
随着网购的普及，收发快递成为我们日常生活的重要组成部分。因商品货物投递过程中毁损、灭失而引发的损失赔偿争议也日益增多。为降低运输风险、及时解决事故发生后的赔偿问题，快递公司一般会通过提示消费者为较为贵重物品购买保价险的方式来加以应对。
全媒体记者 陶宇5月9日上午，驻马店市邮政分公司相关负责人走进驻马店广播电视台综合广播《政风行风热线》直播间，就邮政公司开展的代理金融、寄递、渠道、集邮、发行、普遍服务等业务作了宣传讲解，现场解答了听众提出的相关问题。
