每月19元就这样没了？深圳市消费者杨欢（化名）最近发现她手机里的keep程序一直在扣钱从2019年11月-2020年4月keep软件通过微信前后扣取她4个月的会员费用而她根本不知情爱健身的小伙伴可能对于keep并不陌生，这是一款具有社交属性的网红健身App，目前累计用户已达1.
近日，上海市消保委微信公众号发文称，“扒了”12款App自动续费扣款期限后发现，大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天。但是也有少量App的扣费时间节点较为模糊，更有个别App竟然提前3天就扣费了。
关于APP自动续费相关的问题由来已久，相关用户投诉层出不穷。新京报贝壳财经联合北京市消费者协会发布的APP（应用程序）自动续费情况调查问卷统计结果显示，93.99%的受访消费者拥有被APP自动续费的经历。其中，86.53%的消费者表示在订阅时遇到过页面默认勾选“自动续费”。
关闭APP自动续费仍被扣费，怎样才能彻底取消？日常生活中，作为使用者的你在享受各种APP提供的会员服务的同时，有没有遇到过这样的困境：近日，有网友爆料在2023年9月开通了某网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。
记者 李慧雯市民郑女士最近遇到一件烦心事，她告诉齐鲁壹点记者，2022年12月份，她报名参加了Keep主办的“恋·奔赴”线上跑活动，因为疫情及个人原因没有及时参加比赛，既没有收到奖牌也没有收到活动49元的退款。
近日网友爆料，在支付宝和微信支付中发现许多名为“自动续费”的扣款，仔细查看后发现，这些app中甚至有一些早就停用甚至卸载的软件。该事件经报道后引起广泛关注，网友质疑，自动续费是陷阱还是优惠?app为何卸载后还在持续扣费?
无需输入密码，即可完成扣款……如今，不少线上平台为简化付款流程，推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时，一些消费者发现，免密支付可能带来新的安全隐患，部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说，想要关闭这些服务，往往并不容易。
11月23日，上海市消保委对12款App自动续费扣费期限进行调查，称有个别App提前3天扣费。经调查，爱奇艺、饿了么、腾讯视频、喜马拉雅、蜻蜓、KEEP等大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天，消费者只要在到期前1天手动操作取消，但也有诸如知乎、百度网盘、酷我音乐等少量APP的扣费时间节点较为模糊。
21世纪经济报道记者 贺泓源 北京报道 Keep上市首日遭遇跌宕起伏。7月11日，该公司公布招股结果，以招股价范围下限28.92港元定价，集资总额约3亿港元，在扣除佣金、包销费用等后集资净额约1.92亿港元。7月12日，Keep在港交所挂牌上市，当日报收29港元，涨幅0.62%。
近日，上海市消保委微信公众号发文称，“扒了”12款App自动续费扣款期限后发现，一些平台通过设置提前扣费甚至超前扣费，利用会员的粗心大意赚取“记忆税”，大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天，B站甚至提前3天就扣费了。
本报记者 向子丰近期，有读者来信反映，手机软件上的付费项目续费容易，退订困难。有些软件为退订账户设置重重障碍，侵犯消费权益，影响了消费者的使用体验。“本来以为是1元试用，结果却以每月29.9元持续收费20个月。
