如果生活中有什么问题总是反复出现,而且你能够预见它会再次发生。那么,请一次性想出一个解决方案,真正能解决问题的方案。记录下它,然后在每次出现问题时,直接运用这份方案。在职场上,这种形式的流程文档很常见。我们在生活中也可以使用它。
问题:我们有一个部门是专门生产喷枪(用于制衣行业清洁用的,配有一个喷壶的),近段时间质量一直不稳定,经常遭到客户的投诉,同时销售部又给压力,已有QC员做抽检,但情况都是反反复复,又不知问题出在哪里,想做一下改革,但又不知从哪方面开始,请各位提供一下意见,我应该怎样做这个改革方案?