中国人寿寿险公司持续深化“诚实守信、专业高效、客户至上、体验一流”的服务理念，打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌，想客户之所想，解客户之所困，不断提升客户服务品质。2022年第三方客户调查结果显示，公司整体客户满意度水平保持高位。
江苏L先生（化名）正在为感染肺炎住院治疗的10岁儿子申请学平险理赔。在保单服务人员的协助下，L先生在中国人寿寿险APP上传理赔资料，仅过了十分钟就收到了赔款到账的短信通知。保单服务人员告诉他，此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成，整个过程无人工参与。
移动互联网应用程序安全认证是国内关于App个人信息安全领域的国家级认证，由市场监管总局、中央网信办联合发起，并指定中国网络安全审查技术与认证中心作为认证机构，旨在规范移动互联网应用程序收集、使用用户信息的行为，加强个人信息安全保护。
中证网讯（记者 薛瑾）记者11月16日从中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）获悉，近日其“寿险APP”正式上线个人养老金业务专区。公司介绍，其个人养老金业务专区首期提供个人养老金知识普及、问卷调查、信息披露等功能。
来源：【华声在线】中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终坚持“以人民为中心”的发展思想，全力维护金融消费者合法权益，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，充分运用纠纷多元化解机制，把矛盾纠纷化解在诉讼前、消解在萌芽状态，努力做到矛盾不累
来源：【华声在线】保险公司好服务是什么样的？不久前，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）发布了“国寿好服务”品牌，用六个字描述了客户得到的服务感知：简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验，该公司内部需要提供哪些系统性的工程建设。
增进民生福祉，提高人民生活品质，为让智能服务飞入“老人”家，使老年人在家也能享受高品质保险保障服务，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）对前期推出的“中国人寿寿险”APP进行“科技+服务”全新升级，用科技关怀助力解决适老障碍，用温暖服务拉近适老距离，为桑榆赋新
记者 杨景惠中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）不断升级运营服务，为客户提供更加简捷、品质、温暖的服务体验，给更多传统服务提供新通道，让服务“无接触”“无纸化”，确保服务“7×24小时”不间断、触达更多环节，并能够支持和保障服务体验更佳。
红网时刻新闻4月7日讯（通讯员 郭萍）近年来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终心系客户，不断升级运营服务，为客户提供更加简捷、品质、温暖的服务体验。日前，中国人寿寿险公司发布了2022年年度报告（以下简称“年报”）。
