起因是某网友使用wps对文档进行了编辑并分享了朋友，而wps按相关要求，对文档进行审查，发现有违规字样，遂删除了网友共享的文档，并将网友在本地电脑上存的文档进行了加锁操作，导致网友自己无法打开自己的文档。
8月21日上午，“WPS崩了”引发网友热议，话题冲上微博热搜。有网友反映使用WPS时出现云文档无法打开、功能无法使用等情况。面对众多“打工人”催促其赶紧修复，WPS客户服务在微博平台回复称：“今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。
8月21日上午，#WPS崩了#登上微博热搜，最高冲至第5位。网友纷纷表示，WPS出现了故障，“刚开始怀疑自己手机都没有怀疑软件”“文档怎么办”“必须补偿”。值得注意的是，8月19日#网易云音乐崩了#同样登上热搜，随后官方致歉并给予用户7天会员权益作为补偿。
WPS公布补偿方案。8月21日上午，有部分用户反映WPS崩了，相关话题一度冲上微博热搜。对此，WPS客户服务回应称：“今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。如您在使用WPS的过程中遇到任何问题，请及时与我们联系。抱歉给大家工作日带来不便。
来源：杭州日报 今天上午不少网友反应：办公软件WPS出现服务故障网友遇到的问题诸如： 在线编辑打不开思维导图打不开云文档打不开…… 不少打工人“崩溃” 上班上到一半突然这样了 有网友吐槽： 以为是电脑缘故，没想到是它崩了！
近日，有网友发现，国产办公软件WPS出现服务故障，影响用户使用。WPS官方微博对此也进行了确认，并对用户造成的不便表示歉意。他们强调，目前正在紧急排查故障，并尽快进行修复。同时，WPS还公开了客服电话，呼吁用户在使用WPS过程中如遇任何问题，都可以直接与他们进行联系。
【环球网科技综合报道】6月30日消息，有多位网友反映称，办公软件WPS出现云文档打不开、在线编辑无法使用等服务故障。对此，WPS官方回应称，WPS出现服务故障，导致用户使用受到影响，目前正在紧急排查修复中，请大家稍作等待。
9月6日下午，#WPS崩了#这一话题再次冲上热搜。不少网友表示“在线文档无法打开”“怎么又崩了”“刚准备开会，文档打不开了”“怀疑过电脑，就是没怀疑过是系统崩了 ”。图源：微博网友在@WPS官方微博 最新的一条微博评论区中，当前也有大量网友反馈WPS出现在线文档无法打开的故障。
每经编辑：毕陆名今天（8月21日），WPS崩了，冲上热搜。有网友反映，今早使用WPS时出现在线文档无法使用等情况。不少打工人表示崩溃：11时许，WPS在其微博进行了回应：今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。
