为了方便客户支付票款，12306现与多家公司合作，提供多种渠道支付票款。同样，由于不同的客户所使用的支付方式不同，他们收到票款的时间也不一样。原因在于，用户实施了退票的操作以后，12306立马向银行提交返款需求，各银行按照自身的规定返还用户票款。
天津网讯 城市快报记者 张珊珊 目前正值网购车票高峰期，绝大多数旅客选择网购车票出游，网络购票、改签、退票给旅客带来了极大方便。网络操作退票票款何时到账成为旅客普遍关注的问题，“前两天在网上办理退票，可票款一直没到账，难道不是即时到账吗？”市民林小姐问道。
12306退票多久到账？按照规定12306退票到账时间是15个工作日内，如果12306退票到帐时间过久，那么首先，请确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
记者从中国铁路成都局集团有限公司获悉，国铁集团决定，自2月28日起，进一步优化电子客票退票手续。其中，对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票，旅客们可先行在网上办理退票，再于180天内到全国任一车站完成退款等相关手续。
2014年春运退票手续费新规定铁路总公司相关负责人说，以往春运，存在一些旅客担心买不到火车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车(本文来源：湖北招生网http://www.edu-hb.com/)票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。
来源：扬子晚报原标题 铁路自动售取票机可办理退票了 记者体验：不到两分钟“搞定”实习生 柳晓昕 聂连康 记者 徐媛园扬子晚报讯 记者从上海铁路局了解到，长三角铁路对管内各大车站自助售取票机陆续增加自助退票功能，在符合一定条件时可直接为旅客办理退票业务，旅客只要动动手就可以快捷完成
贵州人小付和女友在杭州萧山打工。这个月17号，小付在网上抢了两张春运火车票，钱付了但票没出来，再买一次又是同样结果，而接下来的事，让他更紧张。 微信钱包功能支持火车票预订。这个月17号，小付通过这个平台，预定了两张从杭州到贵阳的春运火车票，每张硬座213元。
来源：长春日报-长春新闻网本报讯（记者丁莉）铁路客票电子化实施后，在人工窗口购买的火车票也可以在网上办理改签退票手续。旅客首先在铁路12306.cn网站或手机App上注册，通过手机App完成人脸身份核验。
（记者 叶文婕）昨天，徐先生打来电话反映，他在手机售票APP上退了一张汽车票，页面显示退票成功，7日内返还费用，可等了快一个月仍不见退费到账。4月22日，徐先生从北京出差后返回盐城，因没有直达的高铁线路，他选择先乘高铁到达徐州，再由徐州乘长途大巴车返回盐城。
相关负责人提示，旅客可按照以下程序办理退票手续：已领取报销凭证或现金购买电子客票的旅客，可先行在铁路12306网站办理退票，自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站窗口办理退款手续，已领取的报销凭证需一并交回。
01电子客票均能在线退票在线购买电子客票，未领取报销凭证可在不晚于发车前25分钟在线办理退票手续，票款将原路退回您的支付账户，或者在发车前到全国任意车站办理退票；在线购买电子客票，已领取报销凭证可先行在线办理退票，自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件，前往全国
最新各大火车车站陆续更新自动售票机设备，方便出行旅客通过自动售票机完成无接触退票。目前可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务，须具备未打印报销凭证、购票时为电子支付两个条件。那么具体如何操作？还有哪些其他途径也可办理？今天，12306官方进行了科普。
01 收到停运短信后，系统会自动退票吗？列车停运后，系统会检测符合退票条件且未办理退票手续的车票，于原车票乘车日之后5日内为旅客自动办理退票手续。自动退票功能仅支持停运（区段停运）、折返列车本票的自动退票，不包含联程车票的自动退票。
今天（1月28日），2021年春运正式开启。铁路出台多项春运服务举措，其中火车票退改签新规备受关注。线上线下各渠道售票预售期统一调整为15天，相应调整免收退票费期限，对开车前8天（含当日）以上退票不收退票费。
