顶端新闻记者 单天瑞“我是他们店的老客户了,没想到这次买了之后至今不发货,卖家也不理人!”近日,来自郑州市的王先生在“顶端315”消费者维权服务新平台留言投诉,他1月30日下单的商品,至今未发货,卖家对王先生的消息“已读不回”,而淘宝平台客服也没有给出未发货的原因。
您如果是疫情影响的发货问题的话 建议您报备来延迟发货时间的呢 然后您这边订单已经产生投诉的情况下 是需要您提供疫情凭证去举证 才可以支持到您投诉处理的呢 您这边应该是因为您提供的这个凭证未符合疫情凭证要求 导致的投诉的成立呢 因为您提供的这个凭证是平台用于报备的免责区域呢 这个免责区域是平台内部设置的您可以直接报备的区域提示呢 所以导致了投诉成立赔付 、如果严格按照处理标准来讲被投诉时未有效举证后续再申诉是无法支持追回已赔付钱款的 不过我看了一下您当时所举证的凭证 也不好断定到底有效无效 我觉得是可以先申诉一下试试的。
值得注意的是,拼多多跟阿里本季度几乎同时发布财报,尽管44%的营收增长是创上市记录的新低,但仍然远超彭博分析师一致预期,再加上核心用户指标年度活跃买家突破6亿,拼多多的股价逆市大涨14.5%,年初至今涨幅已经达到81.65%。