1、产科门诊医生：您的孕周已达41周，今天需要复查个B超和胎心监护，然后收入院引产。产妇：医生，您不给我查B超，我就住你们医院！医生：不行，必须要查B超。产妇：那我走了。2个小时产妇又回来了：医生，你给我开B超吧，我查。医生：为什么又回来了？
思考一下这个问题哈，医疗业——这关乎着我们生命健康的大事儿，它到底算不算服务业呢？乍一听，肯定觉得是吧！医生护士们不都是为你服务的吗？他们细心问诊、悉心治疗，不就是为了让你恢复健康嘛？可仔细想想，好像又哪里怪怪的。服务业，不就是图个舒服方便嘛？可看病哪有舒服的？
3月30日，爱思唯尔发布《未来医生白皮书》，这一句成为《白皮书》的开题之语。“当回溯过去几年对医疗服务影响最大的因素时，97%的受访医护人员认为新冠疫情首要因素，这并不令人感到意外”，爱思唯尔大中华区医学教育解决方案负责人齐燕云在接受《每日经济新闻》记者采访时表示。
过去的2020年，新冠疫情之下，医疗服务行业遭受了巨大冲击，许多地区的线下医疗服务难以开展，根据卫健委的统计数据，2020年1月~11月，全国医疗卫生机构总诊疗人次达49.5亿人次，同比下降11.5%。
想告诉我的同行们，赢得快乐和尊重仍然是可能的。妇产科医生龚晓明认为医疗服务就是服务行业，国外的医生和病人之间是服务关系。只有真正地把患者服务好，把他们当成客户去对待的时候，才“可以真正感受到医生是个受人尊敬的行业”。
