在网上通过视频挑选了一只“白色”宠物狗，付了3400元费用后实际收到的却是一只棕色的小狗。今年5月初，西安市民南女士在淘宝上看到一家宠物店在售卖品种小狗，联系客服后被告知需添加微信挑选小狗，无法直接在淘宝平台上购买。
不到半个月就收到关于上海奈泽宠物有限公司（网店“上海玩宠一家”）10件投诉12月20日上海市松江区消费者权益保护委员会提醒消费者网购宠物需谨防踩坑网购“灰色雪纳瑞”变黄色小狗卖家拒绝退货退款山东聊城消费者张女士告诉记者，2022年11月14日，她在“上海玩宠一家”网店看中购买了一
宠物猫或宠物犬在现代社会里带给人们越来越多的陪伴和慰藉，宠物行业因此愈发壮大，也愈发“鱼龙混杂”，部分销售者为了销量，甚至作出不符合客观实际的“不生病承诺”……江阴法院近日审结一起案件，提醒公众这样的“承诺”不可信。
说一下最近在网上买了一只狗狗的经历，大家就明白我说的为什么千万不能在网上买宠物了。我现在也已经退休在南方安定下来，于是又动了养只狗狗的心思，我们现在居住的是一个小城市，看了好久也没有找到吉娃娃，我就在某宝上看了几家，最后定了一家貌似靠谱，标的是广州的也有成交记录和评价的店，就联系客服，她让我加微信看视频选狗，我就加了她的微信。
12月20日，记者从上海市松江区消费者权益保护委员会了解到，自12月6日至今，松江区消保委收到关于上海奈泽宠物有限公司（网店“上海玩宠一家”）的数起投诉，投诉内容集中在货不对板、病狗死狗方面，且在调解时，该公司态度恶劣、推诿责任，拒不接受调解。
