在进入“互联网+”时代的当今社会，信息化建设是企业发展绕不过去的话题，而企业的信息化建设又离不开CRM的使用。CRM是一款专业性极高的客户关系管理软件，因此企业在选型CRM时，一定要选择适合自己的，只有这样才能达到理想的效果。 什么样的CRM才是最适合自己的呢？
在企业进行信息化建设的时候，事前规划是非常必要的，尤其是要将现在互联网发展情况和趋势与自身的业务需求相结合做一个系统规划和研究，对企业在最近5年或者10年中将要面临的业务问题以及如何保证业务与目标更接近等问题做一个可行的事前筹谋;然后再针对企业的实际需求进行CRM选型，就能最大限
北京 2015-03-04(中国商业电讯)－－由于移动通讯技术的迅猛发展，以及智能设备的逐渐普及，越来越多的农民开始购买智能机和电脑。除了听歌、看电影、浏览网页、聊天外，一部分的人开始使用手机或者电脑上网找工作。而这一现象，在80后和90后的农民中表现更为显著。
说到crm软件，不得不提的应该是salesforce这个美国公司，salesforce应该是crm行业中的apple了。曾看过一篇salesforceCEO马克·贝尼奥夫的访谈录，其中有提到人工智能和创投。人工智能不前段时间通过国家发表的《意见》已经成为国家战略实施了。
面对当今经济处于买方市场的形势，公司管理层必须促整个企业由“产品管理”向“客户管理”转变，切实树立“以客户为中心”的经营管理理念。对于企业而言，客户是生存和发展的根本，因此创造客户是立企之本，提升销售能力也是众多企业一贯的追求，而一支强大的销售团队就是创造客户的必要保证。
当前，全球业界正在迎来新一轮的变革，自李克强总理在两会上提出“互联网+”概念，众多企业都想借此风口进行转型升级。而转型的本质是企业工作方式的改变、企业效率的提升。“互联网+”时代，CRM是企业改革创新提升效率不可或缺的工具，它解决了企业生存的核心问题。
北京 2015-03-05(中国商业电讯)－－在金融服务机构；无论银行、证券还是担保、票据公司，都无一例外地觉察到，客户已成为企业至关重要的商业资源，客户关系的建立、维持和培育应成为企业最该重视的任务。
当前已经步入一个以客户为中心的服务时代，众多企业已逐渐意识到客户流失所导致的生存危机，以及正确把握客户需求已成为企业快速发展的必需元素，并开始逐步转变营销手段，借助CRM等信息化管理手段帮助企业维护老客户发展新客户，提升售后服务管理水平。
当前，随着市场竞争的日益加剧，客户已成为公司存在和发展的决定性因素。无论是对于企业整体发展而言，还是对于销售人员来说，能有一套CRM系统建立客户关系管理的360度全方位视图，其重要性都是不言而喻的。神州云动ClouDCC CRM(http://www.clouDCc.
北京 2015-03-19(中国商业电讯)－－ 神州云动CloudCC PaaS平台——以销售管理为核心打造的新型企业软件应用生态圈,同时专注于IT高科技行业、教育/培训行业、消费品行业、金融行业等业务流程分析，专家级技术团队组成的解决方案提供商。
何为工作流?百度百科中提到“工作流是指业务过程中的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”。在电脑中，工作流属于计算机支持的协同工作的一部分。工作流主要解决的问题是：为了实现某个业务目标，利用计算机在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或任务。
SaaS CRM业者Salesforce.com过去2年一直宣传”社交企业”(social enterprise)的概念，但日前在财报会议上CEO暨董事长Marc Benioff却喊出”Internet of Customers”的口号。
