如果手机之前没有欠费，突然发现手机停机无法使用了，此时不要慌张，可以直接拨打客服电话，要知道手机哪怕是处于停机状态，也可以拨打通讯运营商的客服电话，以及一些特殊的电话，比如110、119等，拨打客服电话直接转人工，然后将实际情况与客服人员说明，对方会直接帮忙解决。
近日，联通用户左先生向南都记者反映，他在2020年12月下旬办理业务时，发现名下有一张欠费九个多月的电话卡，也因此被拉入黑名单，而他自己却并不知情。在辗转咨询反映后，联通公司回复左先生已将其解除黑名单，并免除了相关欠费。
手机号停机后一般三个月会被运营商注销。另外，所欠话费必须缴清，否则将成为黑名单用户会影响后续办理业务，如确认不使用这个号码的话，请记得带上身份证到营业厅办理销户手续。1、中国移动、联通、电信三大运营商的政策基本一致，欠费如果超过3个月就会被注销。
中国电信的199套餐，月初欠费了，开启300元信用额度，继续使用，套餐里边宽带，电视，电话语音，流量，正常使用，到第7天的时候，除了电话号码单项停机了不能外呼，可以接通，这个时候其他功能正常，到第14天的时候，电视看不了，流量用不了，WiFi也断了，电话依然可以接通，
