市民忻女士向看看新闻Knews报料平台反映,自家实际面积不到60平方米的新房装修,刚做完水电工程,施工方给出的销售订单却显示,需要消耗51根3米的热水管材,这与实际用量严重不符。此外,装修时增项繁多,令她防不胜防。
N海都记者 刘露 唐明亮 马俊杰 实习生 连炜宸 文/图1月23日,福州市民褚女士通过“智慧海都”APP报料,去年10月,她与上海百安居装饰工程有限公司福州分公司(以下简称“百安居”)签订装修合同,并开始装修。
每年一过春节,家装市场就会进入传统旺季,不少消费者都在新年伊始计划精心装饰一下自己的家,与此同时,不少家装公司也在积极备战,期待抢占更多的市场份额。一般来说,过完年后各行各业都会迎来一波涨价潮。尤其是对于年后迎来高峰的家居装修行业来说,年后涨价更是成为业内心照不宣的规律。
百安居首个互联网家装的拳头产品999元/㎡环保豪装套餐甫一问世便获追捧的场面还历历在目,2个月过去了,据悉已有数套装修竣工。999元/㎡环保豪装套餐= 一口价0增项!环保设计、环保材料、环保施工、环保检测 = 装修无污染!环保不达标 = 全额退款!
百安居龙阳路店在跟顾客费女士签装修合同时,明确赠送空气净化器一台,某品牌床垫一张。然而,装修结束,付清尾款后,顾客费女士找百安居索取赠品时,百安居以赠品暂时缺货为由,让费女士等了一个月。费女士继续索要,百安居希望折价800元了结此事,遭到费女士拒绝。
近年来,随着网络购物的深度渗透,中国消费者的购物习惯已经发生了翻天覆地的变化,网络购物将成为今后顾客消费的重要渠道。笔者近日从百安居了解到,百安居装潢设计率先通过网络渠道开通在线客服,让顾客更加容易地了解装修信息,咨询装修事宜。
图说:预算报价书 采访对象供图(下同)家住浦东新区金桥镇永业路94弄永业小区的陈先生向“新民帮侬忙”反映,家中装修找到了“业界大牌”百安居,但没想到在最终结算时,竟发现装修团队在施工过程中多收了不少款项。
目前不少商家面对竞争激烈的家装市场,为招揽顾客各出奇招,一些低价“优惠套餐”、“一口价合约”在市场上逐渐流行开来,然而笔者发现在诱人价格背后却出现了偷工减料、增项收费、延误工期等一些问题,这种现象让消费者甚为苦恼,又很难维权。那么,消费者究竟该如何选择家装公司呢?