3月12日，我手机突然停机，在按照原套餐标准充了话费后，依旧是停机状态，随后我拨打了10086查询，发现自己名下两张移动电话卡分别开通了副卡，且捆绑了宽带服务，自己每个月还被扣除23元相关业务费，让李先生不理解的是，自己从来没有、也没有授权任何人开通这两项业务。
近日，有网友投诉陕西移动私自开通增值业务、并让用户签署“不投诉承诺书”。陕西省通信管理局5月28日回复称，已要求移动公司立即改正，并加强对代理商的监管。上述网友在西部网“民生热线”留言称：“陕西移动私自乱扣费，在我不知情的情况下增加了两项增值业务。
极目新闻评论员 吴双建张先生多年前在陕西佳县办了一张移动的手机卡，“电话号码一直是我老父亲在用，直到几个月前，他说一个月200元话费都不够用了，我才发现出了问题。”原来，话费增多的原因，不但套餐费用变高，还在8年前就被办了宽带，宽带所在地址为榆林的移动公司家属院。
近日，赣州市宁都县人民检察院依法以涉嫌侵犯公民个人信息罪批准逮捕犯罪嫌疑人黄某某。犯罪嫌疑人黄某某利用其经营中国移动某营业厅的工作便利，在客户不知情的情况下，将前来办理移动业务用户的手机号码泄露给第三方人员，帮助抖音、淘宝、支付宝等APP平台增加账号用户数。
2024年10月10日移动给我发了一个短信，我本来没咋注意，因为平常这种电话短信也时常有，没想到他是私自给我办的129元全家桶套餐，他说我是在营业厅办的当时我就没去过营业厅，而且我有两张卡，一张是专门的流量卡，移动的卡，我一般就打电话用，我就不用他流量给我办了个全家桶套餐，月月100块钱，我用得着吗?
近日，一起关于中国移动唐山古冶区林西营业厅盗用用户信息的举报案件引起了广泛关注。举报人李倩女士自2018年起使用的手机号码，竟在不知情的情况下被营业厅私自开通宽带业务，并长达三年之久被陌生人使用。这一事件不仅侵犯了李倩的个人信息安全，更暴露了移动公司内部管理的严重漏洞。
王女士介绍，名下宽带是2016年11月办理的，速率为100M，安装地址是济南市市中区大观园的一家商铺，但自己并没有在大观园附近居住过，也并不认识该商铺的人，为什么连续6年多每个月都要替陌生人缴纳25元宽带费和5元的高清电视费用?
大河报·豫视频记者 李韶萌 “我们一直用的直板按键‘老年机’，平日里就是接打电话，没想到在不知情的情况下，开通了咪咕视频五年之久……” 7月31日，洛阳市涧西区的黄女士向大河报邻妹妹求助，自己所用的移动手机号在不知情的情况下开通视频增值业务，每个月9.
“家中老人每月产生的话费越来越多，没想到是移动公司为老人开通了‘家校互动业务’。”8月19日，济南市民李女士向新黄河反映，自2022年12月7日起，中国移动在未经老人同意的情况下，给她开通了“家校互动服务”套餐，导致老人每月多交14元的话费。
近期，中国交通广播一直关注中国移动公司在未经用户本人授权的情况下，私自开通和绑定相关业务的问题。王先生:固话是十块钱，宽带是免费的，虽然是免费的但是你没经过我本人同意就私自给别人开通，还没装在我自己家，而且是给别人家安上了。
