“千万不要让顾客自己去找地方打秤，或者告诉他们没有秤，一定要帮他们称好商品，有问题及时问周围同事……”12月26日，广州南沙，距离广州首家永辉超市“学习胖东来”自主调改店（以下简称南沙万达店）开业倒计时一天，店内值班主管再次召集员工做开业前最后动员，对客服务细节被反复提及。
