江苏L先生（化名）正在为感染肺炎住院治疗的10岁儿子申请学平险理赔。在保单服务人员的协助下，L先生在中国人寿寿险APP上传理赔资料，仅过了十分钟就收到了赔款到账的短信通知。保单服务人员告诉他，此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成，整个过程无人工参与。
作为国有大型金融保险企业驻皖分支机构，中国人寿安徽省分公司牢牢把握金融工作的政治性、人民性，坚决贯彻落实党中央决策部署，主动对接广大人民群众金融需求，不断满足客户从风险保障到多元服务的需求转变，扎实做好金融“五篇大文章”。
来源：【昆明日报-掌上春城】随着社会经济的不断发展，保险与普通百姓之间的距离正在一步步拉近，如何满足大众日益升级的保险服务需求？如何提供更快捷、更方便、更贴心的保险服务？成为保险行业高质量发展的必答题。
服务之美，起于本心落于微末，好的保险服务无处不在又恰到好处。在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”），有数不清保险服务者默默付出，对服务品质的提升孜孜以求。他们以客户至上为圆心，以“满意+惊喜”的服务举措为半径，为广大客户绘制“简捷、品质、温暖”的服务体验蓝图。
保险业的“初心”和“使命”是有效发挥风险管理和保障功能，而其核心体现之一就是理赔服务。作为国有控股金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终心怀“国之大者”，坚持保险为民，全力提升客户的理赔服务体验。近日，该公司公布了十大典型理赔案例。
彭女士（化名）在五年前发现自己左侧胸部有肿物，经检查后被确诊为乳腺浸润性癌。对于这个正值青年的女性来说，这无疑是一个巨大的打击。然而，在家人的鼓励下，彭女士选择了勇敢面对，并从2019年开始接受住院治疗。
红网时刻新闻4月9日讯（通讯员 蒋丹）4月7日下午，邵阳县医疗保障局与中国人寿邵阳支公司联合举办“健康医保伴我行，医保春风进万家”为主题的医保宣传员启动培训班，县医疗保障事务中心主任唐爱兵，中国人寿邵阳支公司党支部书记、经理黎政，医保宣传员等60人参加。
