（记者 叶文婕）昨天，徐先生打来电话反映，他在手机售票APP上退了一张汽车票，页面显示退票成功，7日内返还费用，可等了快一个月仍不见退费到账。4月22日，徐先生从北京出差后返回盐城，因没有直达的高铁线路，他选择先乘高铁到达徐州，再由徐州乘长途大巴车返回盐城。
辽宁消费维权网讯 近日，本网接到多名网友投诉称，通过辽宁省汽车客运网上售票系统购买的车票申请退票后，票款迟迟未到。客服的回复不是让等待，就是让消费者查询银行账户。有的消费者退票申请提交一个多月仍无音讯。
原计划2月1日从福州飞往西安的胡先生，因疫情航班取消，无奈申请了退票。“我2月3日在手机app上申请了退票，系统也显示通过了退票审核，就剩航空公司退款了，可谁想这一等就是整整5个月时间，购买机票的1050元却一分钱都没退回来。
邓女士通过网站订购一张高铁二等座票，因故未乘车，于是在网上申请退票，显示退票成功，但未退费。邓女士诉称，其在某购票网站购买一张由上海开往北京的高铁二等座票，但因故无法乘坐该趟列车，便在网站申请退票且显示退票成功，但未退款。
