极目新闻记者 陈红通讯员 刘金良 曾承妻子患病无法出门，需要取钱办理住院，银行卡却办理了挂失，该怎么办？武汉市民王先生近日遭遇了这样一件着急事儿。据中国银行武汉经济技术开发区支行工作人员介绍，王先生当时顶着大太阳，急匆匆走进营业大厅。一进门，便径直走向柜台。
“谢谢你们主动上门帮我补办银行卡，又为我跑到政务服务大厅修改卡号，真的帮我解决了大麻烦！”退休教师老张对工商银行上门服务的工作人员感谢道。据了解，老张年近85岁了，是天柱县某校退休教师。由于家里亲属都不在身边，腿脚行动不方便的他几乎很少出门。
一张小小的银行卡承载着百姓的日常生活所需，但对于因脑梗瘫痪卧床的张女士而言，过期的银行卡却成了无法自行解决的难题。2月10日，浦发银行长沙分行营业部主动延伸服务半径，派出工作人员上门办理换卡业务，用“有温度”的金融服务架起了一座便民连心桥。
近年来，农业银行东莞分行积极践行金融工作的政治性、人民性，充分发挥点多面广的服务网点布局优势，持续优化适老化服务体系，为老年客户提供更贴心、更温暖的金融服务，扎实写好“养老金融”大文章。群策群力，难事不难办“社保卡总算能用了，太感谢你们了！”许老先生的儿子高兴地说道。
中新网新疆新闻4月16日电（刘玲）户籍窗口是公安机关服务群众的重要平台，也是联系群众的桥梁和纽带。今年以来，塔什库勒克派出所在完善制度机制、优化服务举措、提升能力素养等方面持续发力，以群众满意为标准不断提升户籍窗口服务质量，全心全意为群众提供“心坎上”的服务。
为进一步深化“放管服”改革，全面提升政务服务水平。若羌县公安局巡逻防控大队以提高群众满意度为目标，多措并举，不断优化服务流程、创新服务方式、全力提升政务服务能力，让政务服务有速度，更有“温度”。优化效能提速度。
隆冬时节，寒气袭人，重庆银行贵阳南明支行的服务却暖人心窝。1月9日上午9时，一位行色匆匆的客户来到该行营业大厅，她急切地表示当天其母急需上报个人银行账户信息，但因母亲年事已高、腿脚不便，无法前往网点办理银行卡，遂请求该行给予帮助。重庆银行贵阳南明支行员工上门开卡现场。
“真是不好意思，让你们亲自跑一趟，太感谢你们邮储银行了，为我们老年人开通特殊服务！”李女士母亲激动地说。邮储银行成都市天府支行（以下简称邮储银行天府支行）员工贴心、优质、高效的服务得到了客户的肯定和称赞。
儿子突发疾病昏迷入院，耄耋老人却因身无分文急成热锅上的蚂蚁，所幸民警耐心协助，历时5小时帮老人取到救命钱。日前，虹口公安分局江湾派出所民警成功帮助辖区82岁的金阿婆取出困在卡里的“救命钱”，解其燃眉之急。
