近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「京东」的投诉，内容如下：京东国补政策公式不明确导致买家不能享受国补政策优惠-啄木鸟投诉平台本人在24年10月8日在京东商城APP购买了一款小米的滚筒洗衣机，型号是精护洗PRO 10KG的滚筒
字母榜发现，元旦过后，一些线下数码店的店员，开始在社交平台上宣传手机国补。1月3日，国补范围扩大，从以往只局限于家电品类，扩大到增加手机等数码产品购新补贴，对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品给予补贴。
2025年消费品以旧换新国家补贴拉开帷幕，京东已率先承接国家补贴发放工作，各省市活动陆续上线中。其中，湖北、江苏、湖南等地的国补活动已在1月1日上线京东。此外，各地京东MALL、京东电器城市旗舰店等线下渠道也将同步开启国家补贴活动。全国多地国家补贴活动已率先上线京东。
1月20日，湖南省手机、平板数码产品购新补贴活动在京东落地，消费者打开京东APP搜索“湖南3C国家补贴”进入专属活动会场，在购买手机、平板时，对于单件销售价格不超过6000元的产品，按照产品销售价格的15％给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元，2个品类累
“太好了，今年买手机，可以用补贴了。”这两天，济南市民陈宁正在忙着筹备年货，她想给父母一人买一部新手机，“已经在京东平台下了单，总共省了1500多元，预计最快明天就能送到。”今年，“以旧换新”加力扩围，手机等数码产品首次纳入补贴范围，尤其受到了年轻消费者的青睐。
