封面新闻记者 黄晓庆“您好，请问有什么可以帮您？”“感谢来电，祝您生活愉快，再见。”9月29日，内江鸿联九五信息科技有限公司，客服人员正在处理某自动售货机售后问题。在内江市软件与信息技术服务外包产业园内，这样的服务外包企业还有很多。
近日，山东一家劳务公司中标了聊城市12345市民热线受理中心的服务外包项目，消息一出，立即在市民中炸开了锅。有人担心热线跟政府脱了钩，有人担心外包了的热线服务会跟不上，甚至有的人怀疑是政府在“甩锅”，转移矛盾。实际上，12345热线服务外包早有先例。
近日，我们查询了部分知名P2P网贷头部平台所隶属经营范围，但查询的时候我们发现有些公司经营范围中含有“除金融业务”或“金融业务除外”等相关的明确字样，在最近这些年里，我们看到了很多出借人基本上都是因为这些P2P网贷平台中存在“接受金融机构委托从事金融知识流程外包、金融业务流程外包、金融信息技术外包，金融信息服务”等业务项目来认定P2P网贷平台的合规性。
