刚刚烫的头发一夜之间变直,顾客欲退款遭到店方拒绝。近日,武汉市洪山区的唐同学遇到了如此烦恼。唐同学就读于武汉纺织大学,她告诉极目新闻记者,4月2日晚,她来到位于学校附近民族大道光谷华罗利广场一家名为“发源地”的美发店烫头发,店员向她推荐了价值580元的“法国欧莱雅日本无损烫+TRUE5”烫发套餐,加上两次漂白200元和一次护理38元,减去一张50元的消费券,唐同学在店消费共计768元。