刚打到车时，显示还有8分钟到，可18分钟后，车辆还未到，“卡”在了距离上车点2.1公里的地方不动。5月6日，成都市民罗女士在打网约车时，遇到了今年的第三次被“拒载”。乘客白等34分钟取消订单被收取3元违约金5月6日18点17分，罗女士在打车平台上打了一辆特惠快车。
12月20日，河北石家庄有网友发视频称在网约车平台打特惠车，司机途中打电话吐槽特惠车便宜不赚钱，还骂骂咧咧。当事人魏女士表示，当时很无语，没想到司机当面说这些。事后平台联系她，称已对司机做出处罚，停止其接单。
进入夏季以来，网约车“拒开空调”“开空调要加钱”引发的争议不断。一些地方，由于极端高温天气增多，叠加油价不断上涨，网约车与乘客之间的“空调费”矛盾引发关注。网约车开空调要加钱日前，一位江西的乘客向媒体反映，说自己遇到了网约车开空调要加钱的情况。“当时我是在市里考试，打了特惠快车。
近期，不少网友反映“打网约车越来越容易打到臭车”尤其是便宜的特惠快车和“一口价”快车，打到臭车的概率相对较高，#越来越容易打到臭车了#的话题一度冲上微博热搜。公众的视线不约而同地聚焦在特惠快车和“一口价”快车上。
广受乘客欢迎，却让司机叫苦不迭。今年七、八月份，褒贬不一的网约车“一口价”模式曾在一些城市被叫停整治，引起多方关注。近日，相关话题再次引发热议。“一口价”订单价格偏低，乘客获得优惠，但不少网约车司机却认为这种定价规则不合理。那么，网约车 “一口价”模式到底该何去何从？
近日，重庆，乘客让司机更改路线被拒绝后在车上打了司机一巴掌。起因是乘客在手机平台上叫了一辆特惠快车，但是过程中双方因为导航路线问题发生争执，司机还特意问了为什么要更改路线，但是乘客并没有回复。之后再次争执时乘客没控制住，直接动手给了司机脸部一巴掌。
