电子商务是通过信息网络进行的商务活动。简单的来说，就是使用各种电子工具从事商务活动。（电子工具主要包括：电话、计算机、计算机网络、传真、广播等）。一、电子商务的特点1.降低成本，提高效率2.没有时间和地域的限制3.公平享用信息资源4.减少了交易的中间环节5.
近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。
