这几天手机一直收到“尊敬的中国电信用户：您好！再次提醒，您身份证名下的合同号，设备号码已欠费，因欠费时间较长，收到短信后请尽快到杭州地区电信营业厅交清欠费，逾期将会造成信誉不良记录。电信用户费用欠交信息已纳入人行征信，为了不影响您的个人信誉，请及时足额交纳欠费。详询：”遇到这样的
我女儿2013年5月办理了宽带网络业务，今天去中国电信长沙分公司蔡锷中路112号营业厅办理续费，被告之要提供女儿的身份证，我明确告知营业员及后来协调的的营业厅经理（0329），女儿不在国内且户口也在广州集体户头，况且，我仅仅是一个宽带续交费用，还明确不要你的优惠，一年800元按实
近日，东莞的胡先生向奥一新闻记者讲述了一件百思不得其解的事情——四年前，他就已经取消的公司固话宽带业务，今年初却意外发现仍在被电信按月扣费。东莞电信则表示，胡先生的固话宽带业务从来没有被取消，且一直存在使用的记录。图：胡先生提供的邮政银行扣费通知固话宽带是否取消成谜？
最近，有市民反映，每天都会接到好几个由电信公司打来的提醒宽带到期请及时缴费的电话通知，市民称对其生活已经造成严重困扰，这究竟是怎么一回事呢？记者展开了调查。 一见到记者，市民梅女士就开始抱怨起自己的遭遇。梅女士表示，自己家安装了中国电信的宽带。
中国电信如果宽带包年未到期需办理拆机，需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心，退剩余费用。电信宽带包月到期后，如果未办理停机销户，是默认继续使用的，还是按包月资费扣费。如果不再需要宽带网络，建议及时到附近的营业厅办理停机销户。如果需要继续使用，建议及时办理续费。
说到中国的宽带一哥，以前很多人都觉得是中国电信，不过最近几年随着移动、联通自建宽带的崛起，加上电信自身各种“作”，电信宽带正日渐失去人心，很多老用户都开始用脚投票，在电信宽带到期后转投其他运营商。电信做错了些什么让用户如此怨怼呢？笔者调查后发现如下3点原因。首先第一点，国内不少老
近日，史先生在宁波阳光热线网络问政平台发帖称自己办理的中国电信包年宽带已于去年9月到期，时隔一年多后竟被中国电信工作人员告知宽带欠费644元。但无奈于自己当初在宽带合同上已签名确认，史先生选择了缴费。但是对电信这种收费行为非常愤怒，史先生感觉自己被蒙在鼓里，他认为应提前通知用户。
6月20日下午，福州市民路先生向智慧海都平台反映，前些天，他去福州的一家电信营业厅改套餐时，发现了两项不知情的收费业务，经向电信部门反映，虽然顺利退订了这些业务，但路先生希望电信能每月提供明细账单，以便用户对账，以免被收取了多余的费用，用户却不知情。
