据澎湃新闻报道,“星礼卡”的规则还存在国内外区别对待的情况,多个国家的星礼卡使用条款里,未设置卡片有效期,且不收取任何管理费用。针对国内外的差异,巴克相关人员对此未回应。据星巴克中国官方网站介绍,“星礼卡”被称为“starbucks gift cards”。
消费者购买的3张星礼卡,目前已逾期。近日,消费者顾先生向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,他在三年多以前从星巴克淘宝官方旗舰店购买了3张面值100元的星礼卡,有效期3年,一直没有使用。
澎湃新闻记者 李思文 实习生 张雅静星巴克“星礼卡”在延期管理费的问题上,竟然国内国外双重标准?此前,澎湃新闻曾报道星巴克“星礼卡”向用户收取延期管理费,有用户三百多张卡到期后,被扣管理费三千多元,用户质疑扣费不合理,引发广泛关注。
近日,有媒体调查发现,星巴克“星礼卡”的规则存在国内外区别对待的情况,引起多方关注。对此,今日星巴克第一时间向南方+记者回应称:“我们非常重视顾客给予的反馈,并将持续积极优化顾客的星巴克体验。如有新的消息,我们将第一时间发布。
又见消费者被预付卡所坑,这次惹事的是星巴克。近日,天津的巴先生爆料称,三年前,自己在星巴克线下门店购买了13张“星礼卡”,之后未消费,却突然发现900元余额被扣了近600元的延期管理费,占了总金额的三分之二。他质疑“星巴克此举属霸王条款”,并联系了客服投诉。
就在圣诞节临近前,美国星巴克工人联合会宣布在洛杉矶、芝加哥和星巴克总部所在的西雅图这三个主要城市举行罢工,抗议薪资、福利、人力配置等问题。这次为期五天的罢工从当地时间上周五开始,导致洛杉矶、芝加哥和西雅图的星巴克门店关闭。
北京日报客户端 | 记者 袁璐9月18日,星巴克宣布任命刘文娟 (Molly Liu) 为星巴克执行副总裁兼星巴克中国联席首席执行官,自2023年10月2日起生效。刘文娟自2021年起担任星巴克中国首席运营官,此前曾担任公司数字创新总经理。
日前,星巴克表示新任CEO Brian Niccol获得了约9600万(折合人民币约6.95亿元)美元的薪酬。据一份证券文件,星巴克向Niccol支付了500万美元的奖金和9000万美元的股票奖励。Niccol约94%的薪酬来自股票奖励,其中大部分与绩效挂钩。
来源:中新经纬 “国庆我们发了500元超市卡”“过生日公司发了几百元蛋糕卡”,相比米面粮油、水果等一些不易搬运的实物福利,购物卡似乎已成为大小公司选择的“主流”。 但很少有人注意到,那些没有被消费完甚至被完全遗忘的购物卡,也会给一些人带来巨大的利益。
星巴克被曝光多时的星礼卡“延期管理费”争议仍未解决。近日,天津的巴先生爆料称,三年前,自己在星巴克线下门店购买了13张“星礼卡”,之后未消费,却突然发现900元余额被扣到只剩不足300元。他质疑“星巴克此举属霸王条款”且“对消费者缺乏诚意” 。