针对用户反馈的“会员和非会员配送费差异”问题，12月17日，美团外卖回应称，文中提到的配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。美团外卖在声明中称，在知晓该问题后，美团外卖立即联系了用户，并赴现场调查分析。
11月9日，美团单车、哈啰单车、青桔单车运营公司发布郑州共享单车使用联合公告。近期发现越来越多的朋友选择共享单车夜间从郑州骑行至开封，长途骑行不仅安全风险高，也给其他朋友出行带来不便，依据美团、哈啰、青桔单车运营企业与用户签订的服务协议，现将有关事项公告如下：一、指定用车区域。
回到饭店堂吃是一种方式，但在依然需要严控疫情的情景下，外卖也满足了很多人的口腹之欲。闪送上海城市经理郭唯唯介绍道，闪送自启动帮扶计划以来得到显著成效，而且递送的品类中，防疫物品明显下降，闪送员复工人数也较年前上涨10%，现在已能够快速响应市场上用户的需求。
“我妈妈今年59岁，急需牙痛和头疼的药，她已经因为疼痛导致身体发抖了，真的忍不了了，美团饿了么健康云有药品的店，都显示超出配送范围，我们需要芬必得、人工甲硝锉胶囊、天麻素片、正天丸，广大网友还有其他买药的渠道吗?
受“贝碧嘉”影响，上海预计将迎来强风雨天气。台风期间，正值2024年中秋节假期，9月15日，澎湃新闻记者从上海两大外卖平台以及生鲜电商获悉，他们已着手采取各项极端天气应对措施，为骑手配备雨衣、防水套等装备，将酌情对骑手超时免责，根据实际情况进行调整配送范围，以保证骑手安全。
澎湃新闻 近日，有网传通知显示，骑手过度跑单，将被平台强制下线。通知称，为保障安全，外卖平台对于跑单时长累计过长的骑手将采取强制下线。具体措施包括，如果骑手跑单累计时长过长，就会触发休息的弹窗提示，如果累计跑单时长超过一定时限会被强制下线，而且次日才可以继续跑单。
