在餐厅吃饭的消费者,大多会触发一个微妙的“隐藏菜单”:五星好评,就送XXX——包括但不限于酸梅汤、饭后甜品、新菜试吃甚至折扣免单。在餐饮业激烈的内卷中,这个隐藏菜单的名额正变得越来越长,玩法要求也越来越复杂。在互联网的都市传说中,羊毛党们通过巧妙的“赠品换好评”,能凑出四菜一汤。
如今消费者网购后打开快递,除了能看到所购买的商品外,往往还附有一张卡片,卡片上明晃晃写着“晒图返利”“好评返现”等文字,正是商家的一种营销手段。然而,近期有消费者向金山区消保委反映,有商家利用好评返现,跟消费者玩起了文字游戏。
来源:【紫金山新闻】南京一家烤肉店的评价 截图来自网络近日,“年轻人报复性挤爆3.5分饭店”的话题引发网络讨论,在这一现象的背后,是一些商家为了提高入驻平台的评分,选择送礼刷好评,导致评分存在水分。“听语+”记者近日走访发现,商家送礼刷好评的现象十分普遍。
来源:北京消协 如今搜攻略、看评价 逐渐成为人们网络消费时的习惯 然而市场上有一些运营机构 会通过恶意刷单、控评的方式 干扰消费者选择产品 刷单、控评是否构成不正当竞争? 虚假数据产生的误导 又侵犯消费者哪些权益? 如何遏制刷好评现象?
“送您一份免费甜品,可以麻烦写一个五星好评么?”近年来,越来越多餐饮商家以赠送免费餐品为“利益钩子”累积线上评价。由于门店评价量关乎线上热度,不少经营者陷入“过度促评”漩涡。这不仅影响顾客体验,还导致“促评动作变形”,有商户由于违反平台诚信规则遭到处罚,得不偿失。
“双十一”期间,不少消费者开启“买买买”模式。如今,不少人网购都喜欢看一看“买家秀”再决定是否下单。但近日,央视新闻的一则调查令消费者“很受伤”。据央视新闻报道,截至案发,超过60万名网络刷手在一个特定的APP上参与了刷单活动,累计虚假刷单量竟高达2.
经查,2020年10月13日至2021年5月17日期间,沃尔玛投资有限公司利用山姆会员商店APP线上销售商品,在“我的评价”中,当用户未及时作出评价时,APP后台系统会自动默认五星好评,并将好评自动计算在好评率里进行展示,存在对用户评价作虚假的商业宣传,欺骗、误导消费者。
当下,网上购物成为百姓消费的重要渠道。商品怎么样?很多人选择看评价来判断。这也造成了商家向消费者花式要好评。5月11日,国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》(以下简称《规定》),并自2024年9月1日起施行。
如今网购时,动不动就会出现99%、100%的好评率,但这并不意味着消费者完全满意商品。近日,中国青年报社社会调查中心通过问卷网,对1538名受访者进行的一项调查显示,94.5%的受访者觉得现在“好评注水”的情况普遍,76.5%的受访者认为刷好评扰乱了消费者对商品的客观评价,97.5%的受访者期待加强对刷好评现象的整治。
原标题:当网购评价体系被玩坏,再多“好评”也失去意义陶稳据10月27日央视新闻报道,重庆的张先生在某平台下单时看到商品的好评率较高,但是到货后却发现并没那么好,再细看评论发现,很多买家的晒图竟然是相同的。张先生怀疑这些好评是商家与网络水军合谋刷出来的。