作为国际电信联盟成员国，我国每年都举行“世界电信和信息社会日大会”纪念活动。今年以“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”为主题，以服务民生、赋能实体、造福社会为主线，探讨数字化转型如何服务实体经济、服务民生、服务社会。
时间：昨天 案件：索赔 法庭：关上法庭“原告人，请你简明扼要地说。”“审判长，你不要打断我讲话，等我讲完了，你再讲。”昨天，状告中国电信集团云南电信公司（以下简称“云南电信”）的朱大爷急于在法庭上讲述自己的遭遇。
封面新闻记者 邹阿江“现在家里光是通讯费每月就要缴纳600多元，想取消一部分宽带却被要求支付违约金，平台投诉半个多月了一直无果！”9月4日，成都市民贝女士向封面新闻记者反映：家里暂时用不到宽带业务，准备去把家里装的宽带取消，不料去办理时却被告知要缴纳违约金，觉得不合理。
我遇到的电信诈骗，可能跟其他人不一样，就是单纯的字面意思，电信公司诈骗我，而且维权无门，本人2023年12月份于电信办理商务宽带业务，套餐费用每月699元，但电信未将这条副宽带告知及交付给本人使用，让我再办理一条新的1000兆宽带，现在要求把后面这个宽带取消并退费给我，根本没人理。
来源：中国消费者报2月6日，中国消费者协会发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析，以及消费维权投诉八大热点，其中，羽绒服虚假宣传、车辆统筹险等被点名。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比2023年增长32.
近日，中国消费者协会发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》，公布去年八大消费投诉热点。2024年，消费者投诉热点涉及多行业、多场景，从金融消费隐性收费，到预付式消费纠纷、电信服务乱象等等，反映出部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在着问题。
你想拆除宽带，打电话给客服咨询，客服一般都会告诉你，“对不起，您的宽带没有办法拆除，现在还在合约期，合约期内想拆除宽带，需要缴纳违约金”。遇到这种情况不要着急，我教给你！一分钱的违约金都不用交，一样能把宽带拆除。
2月6日，中国消费者协会在2024年全国消协组织受理投诉情况分析中表示，去年电信服务投诉量比上年增长99.1%，不规范的服务行为削弱了行业的公信力。2024年9月11日，消费者杨女士通过消协315平台投诉某通信公司。
来源：【通信信息报社】日前，中国电信陕西公司焕新发布“好服务 更随心”六大服务举措。从网络随心、消费随心、便捷随心、安全随心、数智随心、关爱随心等六方面对服务举措进行拓展、升级和焕新，以更高的标准、更严的要求，为用户提供更加优质贴心的服务。
