线上下单预约维修,线下上门完成服务,啄木鸟家庭维修(以下简称“啄木鸟”)凭借一句“除了感情不修,啥都修”的广告语,赢得不少家庭维修需求者的青睐。安装2颗螺丝,全程不到10分钟,收费居然要388元……最近,南京市民张女士的一次消费体验,却让她对啄木鸟的品牌,产生了很大质疑。
(刘志坤 张子森 济南报道)近日,无锡壹粉张先生向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来求助,5月24日,发现自家阳台漏水后,他通过啄木鸟家庭维修平台找了维修师傅,没想到在上门服务的过程中,被收取了3500元的维修费用,远高于市场价格。
最近,天津的孟女士遇到了一件烦心事,她家里的索尼电视机遥控器坏了,通过网络平台联系了上门维修,结果品牌售价300元的遥控器,最终被啄木鸟维修平台的维修师傅收了1776元。事件曝光后,消费者拿回了1626元。“除了感情不修,啥都修。”这是啄木鸟维修工人工服上醒目的宣传标语。
(文/王力 编辑/徐喆)近日,重庆的啄木鸟维修国际有限公司(Woodpecker International INC,以下简称“啄木鸟维修”)再次向港交所递交招股书,拟在香港主板上市。这是继其于2024年1月29日首次递表失效后的再一次尝试。
家庭维修平台啄木鸟被推至风口浪尖。10月29日,针对“300元的遥控器维修费1776元”一事,北京商报记者从啄木鸟官方获悉,其已建立售后投诉渠道,并推进完善收费的合理性和透明度。在消费者的反馈中,啄木鸟维修人员上门后随意加价、坐地起价的现象不在少数。