曾宁 记者 张江“我之前网购的平板电脑坏了，拿着保修卡去找实体店维修，售后服务人员却说我的保修卡不完善，让我找卖家填写好完整的信息并盖好公章才能维修。”近日，市民小孙向本报记者反映。记者在市区走访了解到，网购商品的保修卡不规范现象较为普遍。
家住三门县海游街道的申女士去年购买了一部步步高手机，今年初就频频出问题。申女士称，去年5月份，她在海游街道人民路的一个通讯经营部购买了一部价值799元的步步高手机，之前还好好的，今年初不知道怎么回事常出现问题，她还给手机换了主板。
家住成都郫县的刘先生这两天窝了一肚子火，他在某商城格兰仕官方旗舰店买了一台大1匹空调，货送到家后打开空调却发现已使用过，而且无说明书、保修卡、合格证，遥控器等，刘先生认为买到了翻新机，他分别打了该商城和中山格兰仕总部的服务热线，说明了这一情况，要求“假一罚五”，商城称去找格兰仕处
