南都讯记者刘嫚 发自北京 12月27日，最高人民法院发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》（以下简称《意见》），《意见》明确加强消费者权益司法保护。消费者通过网络购买商品，有权依法自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但是法律另有规定的除外。
七天无理由退货被拒绝，原因竟是商品已拆封？近日，消费者陈先生向区消保委反映，在某航空公司在线商城购买了护眼仪，拆封后觉得不合适，故向该商城申请七天无理由退货，但是被商城告知由于包装已经拆封无法支持无理由退货。区消保委收到投诉后迅速展开调查。
然而网购毕竟是在无实物的情况下进行，在商品送到前消费者是无法看到或摸到的，因此为了保护消费者的权益，早在2014年3月15日开始执行的新《消费者权益保护法》，就赋予了网购后悔权，消费者可以在七天内无理由退货。
“七天无理由退货”是经常网购的朋友们耳熟能详的规则，但在一起网购纠纷中，虽然电商平台拼购页面有“七天无理由退换货”标示，但卖家在销售页面已相对醒目地标明“已激活、已拆封的电脑产品不支持七天无理由退货”。
互联网消费兴起后，大家购买商品多数都是通过电商平台等线上渠道购入，但由于没有实物作为参考，消费者常常会买到不满意、不合适的商品，这个时候都会通过“七天无理由退货”发起退款申请，但这个时候商家往往会告知消费者“已拆封商品不得退货”，让人们左右为难。
N海都全媒体记者 林雅璇 实习生 王凯诺 文/图营销噱头、盗版欺诈……《黑神话：悟空》游戏推出后，与之相关的市场乱象随之出现。日前，有福州市民反映称，被赠送该游戏的活动吸引而花几千元购买显卡，收货后却被告知游戏是“先到先得”，已无游戏名额。
