5月8日,“清远医保”微信公众号发布新一期市民咨询医保的热点问答,笔者梳理发现,本期市民重点关注个人账户、异地门诊、暂停参保等,清远医保均作了详细回应。市民问:2023年11月开始,我在清城区参加职工医保,社保卡已激活有几年,至今医保个账仍未到账。望核查医保个账未到账的问题。