同花顺在其官方微博上表示，部分用户受华为云服务故障影响，目前已恢复。事实上，就在同花顺发布该声明不久之前，华为云官微发布客户通知称，6月13日10:45至11:19，华为云监测发现华为云华南-广州区域公网访问异常，可能影响您相关云服务的访问，目前该故障已恢复，请您尽快检查您的业务情况，问题根因正在进一步定位中。
据悉，众多用户在社交平台反映，使用手机炒股软件同花顺时出现登录异常，软件数据显示异常等问题。上午10点45分，针对系统崩溃，同花顺在官方微博回应表示，因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。
今日早盘期间，多位投资者反馈称，同花顺交易软件崩了，没法进入页面交易，并且行情等界面也出现了卡顿的现象，随后同花顺发出“关于Level2沪市行情异常”的通告弹窗，“因Level2行情源异常，目前沪市分时和行情走势图受影响。建议广大用户临时切换行情到Level1免费行情站点。”
