街谈 “以前改签从来不收手续费,除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费,真有点恼火!”最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时要收取手续费,这让他们感到非常不解。
近日,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手续费了。相关话题登上微博热搜,阅读量上亿。不少网友表示,“以前改签从来不收手续费,除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。”“改签又不是退票,为啥要收手续费?
近日,有网友反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?
近日,有网友在社交平台反映,在12306平台购买了火车票后,改签时需要收取手续费。话题一时间引发关注。事实上,新的改签规则在今年1月15日就开始施行,新规扩大了开车前和开车后车票改签范围,并采用阶梯式的改签收费规则。
最近,12306改签火车票收手续费在社交平台引发热议。有网友称,“改签票被收了15%手续费,之前记得改签都是免费的”。与此同时,“改签收手续费合理吗”也引发网友讨论。改签收费规则更改的原因是什么?12306一位客服16日对中新经纬表示,“主要是为了旅客着想。
中新经纬5月16日电(李晓萱) 最近,12306改签火车票收手续费在社交平台引发热议。有网友称,“改签票被收了15%手续费,之前记得改签都是免费的”。与此同时,“改签收手续费合理吗”也引发网友讨论。改签收费规则更改的原因是什么?
“以前改签从来不收手续费,除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费,真有点恼火!”最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。
最近有网友在网上吐槽,称自己在12306购买了火车票后发现改签时居然要收取手续费,感到非常不解。12306客服回应长江云称,此举是为了打击黄牛囤票及消除退票漏洞。未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。
重新审视改签收费的各项细节和标准,从网友“吐槽”中找到合理有益的元素,捕捉到人民群众对铁路运输服务的期待与追求。微博截图彩云网评特约评论员 何冠军近日,有网友在网络发帖称,发现12306改签火车票时要收取手续费,这让他感到非常不解。相关话题很快冲上热搜引发热议。
旅客在火车站售票大厅排队办理票务业务。新京报记者 王贵彬 摄火车票改签也收手续费了?最近,12306改签火车票收手续费在社交平台引发热议。有网友称,“改签票被收了15%手续费,之前记得改签都是免费的”。