潮新闻客户端 记者 楼纯近日，高德打车推出行程保镖服务。行程保镖服务凭借技术能力能实时提升接驾效率，减少乘客等车时间，缓解乘客等车焦虑。行程保镖服务能够为乘客实时寻找更近司机。乘客在手机叫车时，从有司机接单到车辆接到乘客，一般会有5分钟左右的接驾时间。
新闻报料点击上图福建三明市民陈先生在使用高德地图呼叫网约车时，系统突然跳出了一笔770元左右的待支付订单，陈先生没想太多就付了钱。之后他发现，这笔订单不仅出行地点是在外省，甚至连叫车的手机号都不是他自己的，可是当他向高德客服申请退款时，却无法退回。
为了让用户假期出游更顺心，高德打车近日成立出游无忧专项保障小组，针对出游用户可能遇到的费用、司机应答等七类常见问题，在9月29日至10月10日期间推出“出游无忧”服务，极速处理，还提供额外补偿，做好用户出游保障。
如果你只把它当地图使，那可就大材小用了。实际上，高德在基础功能方面做得已经非常完善了。比如当你在白天出门骑行或者开 11 路时，高德会标记出林荫和楼阴路段，再根据时间和日照角度等要素，计算出最凉快的行程选择。
南都讯9月20日，高德与100家网约车平台共同发起“放心选 安心坐”服务行动，共建网约车基准服务质量评价体系，发布车费保镖、五星平台两大功能，通过聚合生态高效协同，重塑基准服务、共建放心平台，保障消费者的出行体验和权益。
近日，福州的陈师傅反映，自己被高德地图扣了服务分，进而影响了自己的接单量，他觉得很冤枉!陈师傅使用的是一款名为“聚的出租”APP，乘客打开高德地图，确定了路线，就可以选择包括“聚的”在内的多个打车软件约车。
