以前都相互理解从来没有向市场监管投诉过，这次实在是太生气了，吃出一个塑料纸片商家完全没有解释和道歉，直接要申请平台理赔，一开始在平台上好言好语的和他进行沟通未果，咱也是硬气了一回，搜了相关流程，走了市场监管途径。
“我觉得很奇怪，上次点的外卖不仅分量少了，我还在里面发现了疑似纸巾的东西。”近日，长沙的陈先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，他点的11月30日中午的一份大米先生（24品生活中心店）的外卖，在两个菜都发现了疑似异物。事后商家让他自己把菜送回去，这让陈先生难以接受。
近日，有重庆的网友发布视频称，同事点麻辣烫外卖吃一半发现“死老鼠”，消息引发热议。5月26日，重庆市南岸区市场监督管理局发布情况通报称，已接到相关食品安全消费投诉，已开展调查处理工作。同日，涉事商家告诉南都记者，“调料都是自己做的，绝对不会出现老鼠这种情况，现已报警处理”。
据《法治进行时》报道，住在陕西省西安市小区邓小姐用手机在全国18省市下单点餐食外卖，收到外卖后，很快投诉商家，说自己吃到异物，要求商家赔偿。1月6日，北京警方锁定位置后，直接找到邓小姐在西安的住所。在搜查中，发现女子点外卖手机。起初，女子狡辩自己点外卖就是有没有好吃的。
蟑螂、苍蝇、头发甚至还有钉子……半年内消费者邓某某累计200多次反映自己在外卖中吃到异物反馈成功后通常会获赔几十元至两千元不等看起来是消费者的权益得到了保护可实际上有的外卖商家正在被这些“消费者”敲诈邓某某利用外卖中有“异物”的照片敲诈商家退款日前，北京刑警来到西安找到了邓某某，
蟑螂、苍蝇、头发甚至还有钉子……这些异物都是消费者反映自己在点外卖时吃到的，反馈成功后，他们通常会获赔几十元至两千元不等。看起来是消费者的权益得到了保护，可实际上，有的外卖商家正在被这些“消费者”敲诈。
