华商网讯(记者 王欢 钟梦哲)最近,有不少网友都反馈自己的快递受到了损毁甚至丢失,其中涉及的物品有药品、化妆品甚至奢侈品等贵价商品。包裹损坏甚至丢失后,很多快递公司只是赔偿3倍邮费金额,与物品本身价值相差甚远。那么,这种赔偿方式合理吗?
◀▶如果出现快递损毁、丢失,而寄件人未保价的情形,寄件人应当如何主张损失赔偿呢?基本案情2023年,某公司使用某某快递公司邮寄腰带并支付邮费,货物重量20千克,货物在运输途中受到污染导致腰带染色报废。后经鉴定案涉一条腰带价值评估价格为41元,重量约为70克。
选择邮寄快递时,在保价一栏你会勾选吗?如果没选保价,邮寄的高价物品不幸出现毁损,那还能要求快递公司按照全部损失进行赔偿吗?记者今日从广州铁路运输法院官微获悉,广州一市民就在邮寄快递时出现破损情况,近4万元货品损失因与快递公司未达成一致赔偿意见,为此告上法院讨说法。
沈律师:我是一名在广州某大学就读的留学生。前段时间,我在某国际运输公司的中国线上平台下单,详尽填写相关信息后,将一台笔记本电脑邮寄给国外的家人。然而,家人收到包裹后,发现笔记本电脑在邮寄过程中被严重损毁,已无法使用。为此,我与运输公司就物品损毁事宜多次沟通。
未保价的快递发生丢失、损毁等情况,快递公司一般按照较低的限额承担赔偿责任。条款:若您未选择保价,当您寄递非生鲜托寄物,在运输环节发生灭失、破损、短少的,本公司在7倍运费限额内向您赔偿托寄物的实际损失,双方另有约定的除外。
快件保价问题一直是消费者关注的热点,中消协律师团律师分别对“未保价快件发生丢失、损毁,快递公司一般按照较低的限额承担赔偿责任”和“保价情况下,快件发生损毁、丢失,快递公司并非全额赔付”两个易出现不公平格式条款的领域进行了点评。
快递记录近日,消费者王先生向澎湃新闻质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,今年6月,他通过丹鸟快递将价值858元的一套茶具退给商家,商家在收到货后表示茶具已经破损。他联系丹鸟快递要求赔偿,对方称根据茶具的受损情况,不能全额赔偿。
市民周先生通过极兔快递从重庆市江北区发送了一箱茶叶到云南客户手中,没想到其中一件茶叶客户收到的时候发现被泡水,导致该货品客户拒收。随后,周先生要求极兔快递赔偿9000元左右的损失,但对方称最多只能赔偿3000元。