很多银行和金融机构的客户经理都向我诉苦,说保险太难销售,在线销售的产品都介绍过,客人就是不买。这差不多是销售经验较少的客户经理的通病,因为你并不真正了解他们关注什么,你在介绍他们不关心的事物时,客户心里已经在为准备离开而读秒了。
每经记者:涂颖浩 每经编辑:廖丹保险业发展到今天,“最大诚信”无疑已经是公认的基本原则之一。然而,一些销售人员利用消费者对产品认识的不足,通过夸大保险责任、隐瞒重要信息等方式进行误导宣传,导致消费者购买了不适合自己的保险产品,或者在需要理赔时碰壁。
节选:CMF直播课分享讲师:Dora不管是销售年金险也好还是销售增额终身寿险也好无法回避的一点就是通货膨胀? 在正式讲这个话题之前有三个沟通的小技巧要先跟大家说一下。第一,就是确认客户的意图比确认客户的答案会更重要。
每经记者:袁园 每经编辑:张益铭随着个人养老金制度在12月15日全面实施,银行、保险、基金等金融机构同台竞技,抢占这一第三支柱“主阵地”。保险,作为与长期资金和养老属性最为契合的产品之一,必然不能缺席这场“盛宴”。据不完全统计,当前已有25家保险机构推出168款产品。