秦蓉蓉将印有旅途注意事项的盲文纸条交给视障旅客，方便他们乘车。通讯员 于莉/摄安检、进站、检票、上车……对普通人来说，这是乘坐高铁时寻常而便捷的体验。可这看似简单的一切，对于视障人士来说却并不简单。如何在铁路科技设备不断迭代升级的当下，同步提升客运服务质量？
29岁的陈亮是苏州外跨塘火车站的工作人员，今年是他第6个春运。这座小站建于1906年，随着铁路的发展，1996年后，这座京沪既有线上的四等车站不做客运，也不做货运用途。由于它紧邻苏州火车站，于是成了高峰时期列车的“临时港湾”。这里没有旅客，只有12名工作人员。
1959年，从沈阳到北京的12次列车便遭遇过这样的事故，载着上千名旅客的12次列车突然失踪。铁道部门搜寻30多个小时未果，而车上仅有47名乘务人员，水粮储备也相当有限，面对恶劣的天气、糟糕的路况，这一车人最终在乘务人员的带领下，成功度过难关，顺利返回沈阳。
“旅客们，请您拉好行李箱，看好小孩儿，往白线里面走……”9月29日8时30分，商丘站4站台已经是人如潮涌，客运值班员王玉玺正忙着组织旅客乘车。今年中秋、国庆假期，商丘车站日均发送旅客4.83万人次，客流量明显增大。该站精准实施“一日一图”，开行列车244趟，加开临客25趟列车。
新疆网讯（全媒体记者王艳红）春运旅客沉甸甸的行囊里，是归乡游子填满的爱与思念，承载着归家人对年的期待。2月3日，本网全媒体记者蹲守乌鲁木齐站候车大厅，看看旅客们的行囊里都有哪些“年味”，藏着怎样的惊喜？
那年除夕夜，我们和旅客一起吃饺子陈艳茹（沧州火车站党总支副书记）我与沧州火车站的故事始于1996年。那年，20岁的我参加工作，成为沧州火车站的一名客运员。28个春秋，我从客运员、售票员、广播员、检票员等岗位一路走来。
原标题：【春运一线故事】列车长武宗仁：旅客的事都是大事中工网讯（工人日报-中工网记者 刘建林 通讯员 房立桃 张小兵）1月20日10时，由中国铁路太原局太原客运段担当乘务的G1954次高铁列车从运城出发奔向嘉兴。嘉兴是中国共产党的诞生地，多处红色地标成为热门打卡地。
“现在准备开始检票，请老人和带孩子的旅客到人工检票通道排队……”1月18日上午8时15分许，在中国铁路南昌局集团有限公司福州车站里人声鼎沸，D2226次列车即将开始检票。共产党员、客运员李娟的声音在嘈杂的环境中格外清晰，她对着排在检票口的旅客一遍又一遍重复着这句话。
中新网北京8月3日电 题：北京被困列车旅客回忆：最艰难时6个人分到一瓶水记者 张尼 谢艺观 吴家驹 左雨晴 实习生 胡凝瑾“大爷，回去给您寄糕点，要健康！”8月2日下午，小韩(化名)在北京北站的站台上和同车的乘客一一挥手告别。
点滴温暖的出行故事，是贴心相伴的责任与担当，更折射出列车上的社会温情，列车有终点，暖心的故事没有终点。旅客突发急病，列车工作人员紧急救助。11月28日， 一名旅客在G1783列车上突发疾病，突然口吐白沫，双脚抽搐瘫倒在座位上。
当年坐卧铺就已经很奢侈了，要是坐上软卧那简直就是上天了，软卧有隔间门，一般都是四人一间，一家四口人出门的话刚好，这样还具有私密性，一家人也可以快乐的旅行。不知道你们坐软卧的时候有没有什么有趣的故事，可以分享下么？
