潮新闻客户端 记者 陈棠棣近日，知名艺人胡兵因东航50万积分被清零一事登上热搜受到关注， “突然间因为疫情，这段时间所有的积分就跑掉了没了”，而东航客服表示积分失效前已发过短信通知过了。胡兵在视频中质疑，这么多积分一下子全部失效？积分失效为什么只发短信通知？如此轻易？
6月18日，“胡兵50万积分被东航清零”冲上热搜，引发网友热烈关注。据荔枝新闻援引”沸点视频”报道，对此，东方航空客服工作人员表示，东航会员积分制度在2021年9月发生过一次变动，此前积分仅有36月有效期。
12月6日，东航空中Wi-Fi年卡新开“里程积分兑换”通道，即不用现金购买，仅使用“东方万里行”里程积分，即可买到广受好评、极具性价比的空中Wi-Fi年卡。旅客将可以更省心省钱的方式，在有效期内不限次数地使用东航“全程在线”的空中Wi-Fi上网服务。
新京报贝壳财经讯（记者王真真）6月19日，针对知名艺人胡兵的东航50万积分被清零一事，新京报贝壳财经记者从胡兵工作室的微博账号获悉，东航已在第一时间与其进行沟通，并详细说明了积分规则。东航的官方微博发布消息表示，“我们会专注倾听，持续提升。
中国东方航空公司今天在上海中心发布“东方万里行”全新会员体系，重要标志是改变了航空公司会员体系“里程制”的积分框架，在国内率先实现全面的“收益制”积分转型，颠覆了传统的里程积分使用期限规定和定期清零限制。
北京日报客户端 | 记者 潘福达6月18日，知名艺人胡兵因东航50万积分被清零一事登上热搜。胡兵在视频中自述称，自己是东航的白金卡会员，飞了很多趟才累积50万积分，但后来东航以简讯方式突然间通知他，因为疫情这段时间，所有的积分都没了。
近日，演员胡兵在社交平台发布一段视频，表示自己累积的50万东航航空里程积分突然失效，并对航司的提醒服务提出质疑。一时之间航司积分兑换、积分失效、积分服务等话题引发热议。航空里程积分是消费者乘坐航司航班及参加航司各类营销活动所获得的积分，会员可以此兑换奖励客票或积分支付。
