11月21日，胖东来官方账号发布声明称，近日，在抖音、小红书等第三方平台出现多个账号，发布标题为“胖东来补血口服膏火了”“感谢胖东来，你就是我的神！”等相关视频，声称在胖东来医药超市购买了“西洋参玉灵膏”“阿胶姜枣暖参膏”等商品效果良好。经核实，视频中的商品并非胖东来在售商品。
最近网上有很多关于胖东来药店的讨论，药店里的价格，让很多网友坐不住了，原来药品还可以这么便宜。上面很多药品都是我们经常买的，但是价格一对比，那真心有点不敢相信啊。据说胖东来药店，10元以下的占一半，30元以上的药品不超过10%。
12月7日，河南许昌胖东来医药超市的工作人员表示，该店药品按进货价销售，其中1140种药品加价10%销售，其余按进价销售，支持刷医保，可以按粒购买。例如，布洛芬售价3.5元，固肾生发丸7.6元，400片钙片21.3元。记者购买了7盒药，总共花费63.1元，平均每盒不到十块钱。
