来源：信息日报江西日报社大江大数据显示，4月2日，《问政江西》共计收到帖文96条，其中，南昌市公安交管局、青云谱区“五型”办、安义县交通运输局、南昌经开区“五型”办、大余县“五型”办、信丰县住建局、赣州市“五型”办、萍乡经开区“五型”办、丰城市教体局、丰城市城管局、奉新县自然资源
●手机来电号称“移动公司回馈客户”，“工作人员”对机主姓名资费等信息了如指掌●“包月套餐”退订需拨打10086办理，移动客服表示“电话可能来自一些移动营业厅”天津网讯 天津日报记者 孟若冰 “某先生/女士您好，为回馈老客户，公司特推出5元彩铃包月套餐，歌曲任意换。
移动、电信、联通的客服电话分别是10086、10001、10010，记得存好！话费莫名被扣？移动业务退订难如登天？亲测4招，成功退订了那些烦人的移动手机业务的！省下冤枉钱，你值得拥有！NO.1短信退订有个超级简单的方法，那就是——短信退订！
财经评论员张雪峰指出，“未通知用户，私自开通彩铃”，运营商是涉嫌违反相关条例法规的，这是一种‘霸王条款’，涉嫌侵犯消费者权益，电信行业有一系列规章制度，规章要求电信企业为用户开通新的套餐业务前，要提醒并经过用户同意。
鸡泽县吴官营乡申元村金某来信反映通信服务收费问题，河北移动通信公司调查处理后反馈如下：客户彩铃功能在4月23日办理产转时已协助取消，产生费用业务为自行申请的集团彩铃功能，此项业务需联系集团客户经理单独申请取消。
解决这个问题之前我们先来了解一下什么是视频彩铃:视频彩铃是一项基于VoLTE技术下的由被叫用户定制，为主叫用户提供一段视频媒体来替代普通网络回铃音的业务，也就是说被叫开通了视频彩铃这个业务，而你的手机也支持视频彩铃这个功能，那么你的手机上就会显示视频彩铃。
