3月3日,江苏省消保委官网发布了银行开卡消费调查报告。然而,银行业在满足人们多样化消费需求,提升消费便利度的同时,也存在一些服务意识不强、侵害消费者合法权益的现象,诸如开办新卡代操作、乱开业务、老年人智能化操作障碍多等。
读创/深圳商报记者 谢惠茜曾仅凭一张身份证就能办理银行卡的时代已经过去。今年以来,随着断卡行动的深入,银行对于个人银行开户的管控迈入了新的高度。记者走访多家银行亲身体验后发现,无论是哪家银行,目前办理银行卡的流程都前所未有复杂,不仅需要很多资料,而且办理的时长平均在30分钟以上。