淘宝极速退款成功了,商家可以拒绝退款吗?答案是“可以”,但如果“极速退款”成功了,商家同意或拒绝已经没有意义了,极速退款属于优质用户才能享有的服务,极速退款的资金来源于平台,也就是淘宝官方,属于“垫付”,等按照正常退款流程走完之后,商家会再将退款资金打给平台,而商家与平台之间也存在协议,并不是所谓的“强买强卖”。
2月24日,有网友向记者爆料,对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款,无需商家审核,可以秒到账。随后,记者向淘宝相关负责人询问相关情况,得到官方回复:“2月24日起,消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单,均可秒退款,而到4月份,天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。
近日,有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「淘宝网」的投诉,内容如下:要求退货退款-啄木鸟投诉平台11.4在淘宝平台买了一款化妆品,页面显示7天无理由退货退款。
以“为商家减负”为重心的本届“双11”,平台边大促边上线新规。10月18日消息,南都记者了解到,淘宝近期陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效。
网络购物让我们实现了足不出户就能购买到自己心仪的商品,大大便利了我们的生活,相信大家都有过在网上购物的经历,当我们作为消费者在购物时,不仅有买商品的权利,还有退货的权利,错怕、多拍、或者是因为某种原因,我们申请退货时,就会发现退款并不是立刻到账的,而是需要审核。
陈先生购买的匡威“正品”三天就脱胶了。 本文图片 受访者提供消费者乐先生很意外,21.9元购买的指夹式血氧仪遭遇虚假发货。投诉之后,商家“携款”关门,跑路了。“3·15”前夕,澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.
随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
“网购不合格麦趣尔牛奶两年未退款”一事有了新进展。9月10日,澎湃新闻报道了消费者赵先生从淘宝麦趣尔旗舰店购买两箱纯牛奶,退货后两年没收到退款一事。9月13日,赵先生向澎湃新闻反馈称,目前他已经收到麦趣尔的退款188.54元。麦趣尔旗舰店客服告诉赵先生可以无条件支持退货退款。
N海都全媒体见习记者 刘帆风 何丹莹8月9日,福州市民周女士通过海都热线968880报料称,她于2023年12月在淘宝店铺“李氏签约防脱生发”花费298元购买了一疗程3瓶的防脱生发液,今年3月18日,周女士认为该生发液并未起到效果,随即找店铺客服协商退款,商家并未受理退款申请,目