马女士通过二手转卖平台与周先生相识,互加微信好友,双方在微信中商定马女士向周先生购买定制玉石手镯,收到货品发现和展示石料差距甚大,故要求卖家退货退款。卖家称货料一致,定制商品不接受退货。北京朝阳法院经审理认定石料和成品手镯颜色、透明度均有明显差别,已超过合理范围。
马女士通过二手转卖平台与周先生相识,后在周先生引导下互加微信好友,双方在微信中商定马女士向周先生购买定制玉石手镯,收到货品发现和展示石料差距甚大,故要求卖家退货退款。卖家称货料一致,定制商品不接受退货。北京朝阳法院经审理认定石料和成品手镯颜色、透明度均有明显差别,已超过合理范围。
海口一消费者花费10多万元,订购亨利米兰全屋高端定制家具,根据装修进度,商家收完尾款后安排厂家定制。6月3日,亨利米兰海口一专卖店将定制好的家具送至装修房屋时,消费者发现订购的“亨利米兰”变成了“哲木”,认为商家存在欺诈要求“退一赔三”。目前,海口市场监管部门已经介入调查。
生活中,不少消费者都有过购买定制商品的经历。根据自己的喜好定制商品,能更好地满足个人购物需求。然而当对定制商品不满意时,商家会以定制品为由拒绝退货。这种情况下,消费者能否要求退货呢?对此,长春新区人民法院法官表示,根据相关法律规定,定制品在绝大部分情况下不支持退货。
据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道:最近,南京市民王女士向记者反映,她花6.6万元定制了一整套全屋家居,但在设计阶段她就发现商家的设计以及价格等方面让她不能满意,为此王女士提出终止合同,并愿意承担商家相应的设计损失,但商家却表示钱交了就一分钱也不能退,这合理吗?
生活中,不少消费者都有过购买定制商品的经历。根据自己的喜好定制商品,能更好地满足个人购物需求。然而当对定制商品不满意时,商家会以定制品为由拒绝退货。这种情况下,消费者能否要求退货呢?对此,长春新区人民法院法官表示,根据相关法律规定,定制品在绝大部分情况下不支持退货。
极目新闻记者 刘冬莉通讯员 唐婉莹武汉市民戴女士支付3000元预定了一款价格为8000元的定制西服,后因故想要取消订单,却遭到商家拒绝。那么,定金到底能不能退?消费者在预付定金时候应该注意哪些问题?武汉市硚口区市场监管人员到定制西服门店沟通协调(通讯员供图)定金退不退?