1、登录海康网站，下载400密码重置助手；2、安装400密码重置助手；3、打开400密码重置助手，搜索监控主机；4、选择对于的监控主机，选择忘记密码，如下图所示；5、在重置密码界面，按照1提示，使用微信扫描二维吗，发送秘钥文件到邮箱；6、登录邮箱，下载秘钥文件到本机电脑；7、按照
如果一直使用的wifi路由器改动或换了一台无线路由器。之前正常使用的wifi摄像机就会掉线。这个时候我们应当怎么处理呢？首先，重置摄像机（恢复到出厂设置模式）重置键reset一般在摄像机卡槽旁边，例如C6摄像机的reset键在镜头下面的存储卡卡槽旁。
萤石摄像机连接wifi使用后，有时候需要网络更换、换地方使用该怎么办呢？由于网络环境发生了变化，我们需要给摄像机重新配置wifi。首先，需要将摄像机恢复到出厂模式（这样就可以像新设备一样重新配置wifi了）。
在项目工程中，有各种各样的原因，导致摄像头密码忘记，有的时安装时安装工程商没有把密码留下来，有的是客户自己设置了密码后忘记了密码，还有的是客户买的新摄像头，有客户退货，然后你又拿到这样的货，导致密码错误。
2：密码保护忘记录像机admin密码时，可根据预留手机号或密保问题重置密码，如不需要可关闭“预留手机”或“密保问题”，关闭后密码忘记则需在登录界面点击忘记密码，重新预留手机号才能使用手机号自助找回说明：若预留手机号或密保问题填写错误，在用户管理里面可进行修改。
如果没有根据建筑物的具体结构、环境条件和目标对象正确合理地配置和调试摄像机画面，即便摄像机的分辨率再高，系统的技术水平也达到最高标准，但摄像机的图像一旦出现俯视、侧视、逆光、有效画面小，甚至出现盲区和死角等问题时，监控图像还是起不到预期的效果和作用。
