映象网讯（记者 阮海峰）6月8日，映象网记者从郑州铁路局获悉，为了维护公平购票环境，自2015年6月10日起，对开车前48小时-15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
近日,一则“高铁票退票,方法很绝”的攻略在微信朋友圈疯转。火车票先改后退真的能省钱吗?本报记者进行了实际验证。结果显示,利用铁路部门的退票改签规定,旅客完全可以利用这些政策达到省钱的目的。以济南至北京为例,利用先改后退的办法,记者将原本38.
晨报讯（半岛晨报、海力网记者齐芳芳）随着除夕火车票的放出，春节前抢票高峰将趋于平稳。但不少人抢票后发现计划行程又有变化，想要改签或者退票，春运火车票的退改签数量也将逐日有所增长。“改签的火车票提前15天退票却要收20%的退票费？”昨天有网友吐槽。
日前，中国铁路总公司发布消息，为了维护公平的购票秩序，最大限度用好宝贵的铁路客票资源，从6月10日起，铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善，对开车前48小时到15天内，改签至距开车15天以上其他列车车票、又在距开车15天前退票的，将核收退票费。
对火车票的改签、退票，铁路部门有明确规定，旅客开车前可改签或退票，每张只能改签一次；特殊情况可开车后2小时内改签或退票；动车票开车后也可改签，不受2小时限制。不过，一些市民因为不熟悉政策规定，在改签或退票时，遇到不少麻烦。
火车票售票新政让火车票代售机构看到商机。根据规定，旅客若在开车前不足24小时退票，将收取高达票价20%的退票费。铁路20%的退票费令很多网友不满。而火车票代售网站“铁友网”针对性推出一个“神退票”功能，以降低退票费。
来源：央视新闻客户端 近日，有网友反映，自己购买的一张高铁车票在办理退票时，被收取了150多元退票费。网友疑惑，自己是在开车前48小时以前退票的，退票费应该按票价的5%核收，为什么是按20%收取的呢？退票费到底怎么算呢？
老家在陕西，在杭州工作的市民小刘，经过候补、改签，买好了一张大年初五从西安回杭州的高铁票。不久后，她又发现大年初六，从西安回杭州的另一班高铁还有余票，想着能在家中多陪陪家人，她就买下了大年初六从西安回杭州的高铁票，准备退票大年初五的那张票。
今天（1月28日），2021年春运正式开启。铁路出台多项春运服务举措，其中火车票退改签新规备受关注。线上线下各渠道售票预售期统一调整为15天，相应调整免收退票费期限，对开车前8天（含当日）以上退票不收退票费。
