极目新闻记者 周丹今年天猫双11,商家不需要为不合理、一刀切的“仅退款”担心了!此前,淘宝率先打响松绑“仅退款”第一枪,于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。
10月12日,阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端在2024年天猫双11发布会上表示,今年以来,宏观政策为电商行业发展创造了重要机遇,淘宝天猫通过解绑仅退款、升级运费险、摆脱低价内卷,有效治理电商行业“三大顽疾”,为商家带来积极、稳定的营商环境。
1月9日,淘宝天猫交出了松绑“仅退款”售后政策5个多月后的“成绩单”,并推出商家错标价格纠纷的处理机制。官方披露称,截至目前,淘宝天猫平台“仅退款”总量下降30%,异常退款主动拦截增加3倍,每天拦截不合理“仅退款”超40万件。
电商平台做起“技术服务费”文章作者/ IT时报记者 孙永会编辑/ 郝俊慧10月14日晚,今年的双11正式启动。作为年度最重要的促销活动,双11期间各家电商平台的各种活动策略,是向外界释放的“信号”——如何平衡商家、消费者和平台的关系。
新京报贝壳财经讯(记者程子姣)1月20日,淘宝天猫集中公布2025全面提升营商环境举措,通过完善异常“仅退款”处置机制、返还异常订单推广费、首创账号诚信体系等多种举措,集中治理“羊毛党”,全面保护商家权益。
近日,淘宝天猫集中公布2025全面提升营商环境举措,通过完善异常“仅退款”处置机制、返还异常订单推广费、首创账号诚信体系等多种举措,集中治理“羊毛党”,全面保护商家权益。据了解,围绕商家权益保护,淘宝天猫将完善异常“仅退款”处置机制,加大异常行为拦截力度。
红网时刻新闻1月20日讯(通讯员 马雅楠)1月20日,淘宝天猫集中公布2025全面提升营商环境举措,通过完善异常“仅退款”处置机制、返还异常订单推广费、首创账号诚信体系等多种举措,集中治理“羊毛党”,全面保护商家权益。
1月20日,淘宝天猫集中公布2025年12项惠商举措,以降低商家成本负担,帮助商家创造生意增量,全面提升商家营商环境。12项惠商举措中,完善异常“仅退款”处置机制、识别“羊毛党”等异常订单、返还异常订单推广费等受到商家关注。