经常有人在说4S，但是不知道S是什么。这里的4S，指的是4个方面的内容，整车销售、零配件、售后服务、信息反馈。因为他们4个名词的英文单词首字母为S，因此简称4S。 大家所说的4S店是怎么样一个结构？ 4S店是以四位为一体核心的汽车特许经营模式，正如刚才所说的那4个方面组成。
来源：证券日报宝马是汽车行业内首家推出5S理念的品牌，北京星德宝正是宝马全球首家5S经销商。所谓“5S”，即比“4S”增加了可持续性（Sustainability）要求。然而，在激烈的行业竞争中，“可持续性”也没能帮助北京星德宝“持续”下去。北京星德宝隶属于新加坡GA集团。
传统豪华品牌经销商因市场冷淡经营艰难，新势力品牌却因新车爆单产能不足而被诟病。家家有本难念的经。首家宝马全球5S店倒闭事件概述：10月23日，北京首家宝马全球5S店——北京星德宝倒闭。门口张贴的通知显示，目前该店面临严重资金压力，正在寻求资金注入或其他集团托管。
