□杨茂英(西南科技大学)2月18日,西安王女士在秦农银行西安南郊支行办理业务时发视频称,营业厅8个服务窗口仅开放2个(含1个对公窗口),办理效率低引关注。银行回应称,对公窗口空闲时可办理对私业务,且工作人员已全部到岗。
中行襄阳襄城新街口支行,个人现金有三个窗口,1号3号窗口关闭,只开2号窗口,窗台旁边贴有VIP窗口,被遮挡。储户取号被通知在1.2.3窗口办理,由于只开2号窗口,普通储户只能等待,VIP储户来后直接插队优先办理,银行应不应该为广大普通储户开一个窗口?